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要的。缓存积得多了，客户端会变慢，在线试玩也容易黑屏或停在加载中途。建议每两周清一次，不用每天清，太频繁反而会让资源重新下载。可以先重启一次客户端，再清缓存，效果更稳。电脑客户端在设置里可以清缓存，手机端在应用信息里点清除缓存；在线试玩就清浏览器缓存。清之前先确认安装包和下载的客户端安装文件不要一起删掉。我们测试一台旧电脑时，清完缓存后开启速度明显快了。如果清完仍然卡顿，接着看网络是否稳定，再看显卡驱动是不是太旧。别急，从缓存开始排查。

麻将胡了把降温放在第一位，先停下来让手机凉一会儿再试。手机发热时系统会主动降频，模拟器容易掉帧、卡住，甚至直接闪退。降温的方法不复杂：先退出在线试玩或客户端，清掉后台任务，别边充边玩。把手机壳取下来，放到通风处休息五到十分钟，不要放进冰箱。休息几分钟不算浪费时间。等温度降下来再打开，多数卡顿会自己消失。如果每次一开就烫，要检查后台是不是开得太多，或者亮度、音量过高。夏天这种情况不少见，通常降温后就能恢复。先别反复点启动，越急越容易触发系统保护。

要先记。提示里那几个字，常常比“闪退了”更有用。玩家反馈问题时，如果只说打不开，我们只能从头猜。要是能附上弹窗里的错误码或最后一句提示，判断会快很多。麻将胡了官方体验-麻将试玩专区收到过不少这样的邮件：有玩家把提示完整截下来，结果一次就定位到显卡驱动太旧。记的时候不用懂英文，手机直接截图，电脑按一下屏幕截图键，把最后两行字留在画面里。截图时把整个弹窗都收进去，别只拍一半。之后连同设备型号、系统版本一起发给支持邮箱，排错会少走弯路。先记提示，再关窗口。

麻将胡了做法是先选标准渲染，画面会更顺。标准渲染走显卡加速，适合近几年的电脑和手机。如果打开后出现花屏、白屏、卡在启动画面，再换到兼容渲染。兼容渲染不挑设备，画面会稍微软一点，但稳定性更好。老旧核显、驱动更新不及时的设备，常常更适合兼容渲染。切换后要把客户端整个关掉，从桌面重新打开，别只在后台划走。可以先用在线试玩做判断，客户端里同样有这两个选项。实测过一批老笔记本，多数标准模式能跑，只有少数需要切兼容。先标准，不行再换，别上来就乱调。

麻将胡了新版发布后的排错顺序里，先看更新记录结尾最省事。结尾一般会写兼容变化和已知问题。比如某个系统从待测试变成可用，或者某种渲染模式暂时不稳定。先看这里能避开大多数安装后闪退的情况。看完结尾再决定要不要更新，尤其电脑系统较旧、手机权限较严时。更新前把当前客户端版本号记一下，万一新版不合适，还能回退到历史版本。安装后第一次打开如果报错，先看错误提示是不是正好和结尾提到的已知问题吻合。别急着重装系统，先核对更新说明。

可以同时装，但两边要分别下载对应的客户端。电脑端安装包不能直接放到手机里装，手机端也不能在电脑上打开。两边互不干扰，在线试玩和客户端也能同时开启，只是会多占一点网络。要注意的是，缓存和设置不会同步，一台设备清缓存不会影响另一台。我们做过几次双端同时开着的检查，没遇到冲突。如果一边更新了，另一边的旧版可能还会继续运行，直到手动更新。白天在电脑试玩，晚上换手机继续，是没问题的。先确认各自系统版本符合要求，再开始安装。

最少要把存储权限打开。安装完后第一次启动，系统可能会弹窗要读取文件，这时选允许，资源包才放得进去。如果拒绝了，进入后容易卡在准备界面或直接闪退。后台限制也要看，省电策略和应用启动管理可能把客户端杀掉。各品牌叫法不同，一般在应用信息里有电池、后台或自启动选项，把客户端设为不受限制。别开太多权限，存储和后台两项先处理好。遇到系统清理工具自动结束后台，重新打开一次确认。先把这两项调好，再进在线试玩或客户端。设置完重启手机，再试一遍。